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时间:2019-06-11 来源:北京青年报 作者:

北京青年报头条:世园会里过端午 志愿服务温情足

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在端午节期间 ,2019年北京世博会将迎来第二个假期“高峰客流” 。北京青年报记者了解到 ,在端午节假期期间 ,北京世博会共接待了近138,000名游客 。在为期三天的假期中,世博会的志愿者们也将致力于忙碌的服务 ,并以最大的热情和最真诚的态度为志愿者服务提供满意的答复  。

总结经验到“战略”

“为公园提出建议”

“公园的开放时间是8: 00-21: 00,假期前半小时。在同一天16: 00之后购买门票的游客可以在第二天再次进入公园。游客在公园内设立了旅游服务中心 。将为您提供信息查询 ,货物存储,轮椅和婴儿车租赁,丢失和找到 ,失去工作人员协助和其他服务.“北京劳动和社会保障学院志愿者志愿为游客端午节花园提供《世园会省心游园攻略》非常实用的建议。北青日报的记者看到《省心游园攻略》,这是志愿者在志愿服务过程中总结的 ,不仅介绍了入口时间和路线 ,还列出了主要景点  ,还有一些温暖提示,简洁明了。在线上的文字充满了温暖,然后伴随着世博会展览公园的导游图,人们可以一目了然。

无独有偶,365体育投注的志愿者们在志愿服务结束后 ,也为游客们总结了一份《最强集章攻略》。据该校志愿者、机电学院学生马佩瑶介绍,他们在志愿服务中发现,游客中无论大人还是小孩 ,入园后都会在特许商品零售店买一本世园会“护照”,每经过一个场馆就留下一个印章。为了更好地回应游客们的集章需求,北京交大志愿者们利用轮岗休息时间整理了集章攻略 。北青报记者看到 ,这份攻略写得十分详细,不但就每页国花及对应国家都一一介绍,就连每个馆有多少章、每个馆内的盖章处在哪都标注了出来 ,俨然一张“寻宝图” 。

6月6日 ,北京世博会将迎来中国国家馆日。在这样一个特殊的日子里,世博会的志愿者将在早上面对第一个阳光 ,提前到达岗位开始一天的工作  。火红的中国结 ,闪亮的小拉花.活动当天 ,世博会的志愿者展台装饰着节日气氛。志愿者还准备了彩色标记和面板 。参观者可以在四个面板上选择马赛克瓷砖以填充他们喜欢的颜色 。他们在一起就是“欢乐世界花园共享端午节” 。

“北青日报”的记者看到 ,来自北世纪学院和北方第二外交部的志愿者亲自将彩色绳索绑在游客的手腕上  。据了解,早在汉代,中国就有端午节五彩绳的习俗。在民间,彩色绳索被视为“五彩龙” ,被水冲走的彩色绳索将带走烦恼和悲伤 ,带来一年的好运 。当志愿者向游客发送祝福时 ,游客们还在祖国 ,世界公园和留言簿上写下了志愿者的祝福 。

在端午节假期期间  ,延庆区委员会启动了51个加油站 ,953个员工岗位,每天有130名志愿者自愿参加。为了应对端午节的大客流 ,延庆区20个团体组织的40多名集团干部和青年成员放弃了端午节假期,来到志愿服务岗位为游客提供服务。各界干部不仅可以为游客提供简单的指导  ,还可以充分发挥他们的专业优势,让游客可以更多地了解延庆的风土人情 。

“我们就像一块砖,需要移动。”来自北汽电力的志愿者葛星宇告诉北青日报,6月10日上午,他正协助1号门的保安工作 ,一名女子正焦急地向前迈进。事实证明,那位女士推着的儿童车被困在路中间 ,无法正常行驶。没有修理孩子车的经验的葛星宇并没有退缩 。她带着这位女士来到孩子们的车上 ,通过在线百度和现场观察,她现在正在学习使用,最后车轮恢复正常。 “这种方法总是比现在困难得多 。我们年轻人在遇到问题时将不得不面对困难 。”葛兴宇说  。

在端午节期间  ,北京企业集团的志愿者被分配到国际馆工作  。他们认真研究每个国家的文化,使志愿服务更专业。在为加勒比共同体联合公园服务期间,志愿者们仔细审查了巴巴多斯和巴哈马等有关国家的历史,地理和人文情况,并制定了详细的“解释性大纲”  ,以完善知识点 ,兴趣点和强调。出来以简单的方式向游客解释,吸引了大量的“粉丝” 。

为了更好地开展外籍工作者和游客之间的翻译工作,志愿者朱敏和余瑜每天总结场地所需的专业英语词汇 ,用片段坚持记忆,并学习简单的印尼语,与外国游客一起进行。简单的沟通 。志愿者李嘉璐从埃塞俄比亚馆的国际朋友那里学到咖啡知识和磨咖啡的技巧,并为游客提供埃塞俄比亚咖啡 。志愿者王春雷熟悉韩国馆的绘画爱好者 ,投掷壶,印章和陀螺的基本知识和技能 ,并协助展馆的韩国员工为游客提供体验服务。

两代新中国士兵参加世博会

作为北邮世纪学院的志愿者 ,经验丰富的周瑞基在北京世界园艺博览会志愿服务期间潜入了“美国抵抗与朝鲜援助”的退伍军人 。两代新中国士兵之间的相遇为世博会留下了难忘的时刻 。

那天 ,周瑞吉在志愿者摊位上定期进行旅游咨询  ,服务指导和志愿者工作,突然在人群中找到了一名老将。我看到一位穿着军装的老兵戴着五枚荣誉勋章 ,手里拿着相机拍下公园的美景 。周瑞吉上前,双脚并拢,腰间挺直,尊敬老人  。

看到这位老人后,他还放下相机并郑重地举行了仪式。这位老人告诉周瑞基 ,这次他来到世博会,欣赏这个地方的美景,并感受到祖国的力量 。今年是新中国的成立 。周年纪念日 ,看到世界花园将如此宏伟 ,让他的骄傲栩栩如生 。在离开之前 ,这位老人拍了拍周瑞基的肩膀说:“祖国的繁荣昌盛,取决于你!”

世界花园中两代士兵的相遇将是一个难忘的时刻 。军事仪式不仅包含尊重 ,还包含军事精神和荣耀的继承。

服务世界花园是“最佳成人仪式”

6月5日,第六批世博会志愿者在工作的第四天。这是公梅集团的一名小型志愿者李华新的18岁生日 。每个人都在休息室度过了难忘的生日 。是的 ,李华新说:“这个生日是一个非常难忘的生日 。这也是没有家人的第一个生日  ,但还有更多'家人'陪伴我!”在他看来 ,在18岁生日后的志愿者位置 ,这是最有意义的成人仪式。

据了解 ,公梅集团的25名志愿者均来自北京工艺美术高级技术学校 。年龄通常很小,大多数都是18岁左右。他们的帖子位于世博会东侧的主会场。在工作中,这些小型志愿者需要回答游客提出的各种问题,如生活馆的特殊旅游区 ,世博园区各个场馆的路线 ,餐饮区 ,饮水区,厕所,公园等配套。区域。位置 ,这是负责绿色通道三卫的VIP频道,每个岗位都非常重要,所有志愿者都履行职责 ,以饱满的热情 ,周到的服务 ,完成志愿者工作

北京工业大学的子画“忏悔”世界园林协会

“亭子捡起寂寞,走在人行桥上 。静脉很脆弱 ,烟雾很弱,大葱都是绿色和草地 。成千上万的芦苇和蓝色的海浪,数千英亩的花朵和海洋北边的码头 ,河边  ,这个遗体无怨无悔“来自北京工业大学的志愿者王思远的原诗《游永宁阁》在志愿者圈中广为流传。

作为世博会志愿者人数最多的大学团队,来自北京工业大学的205名志愿者在志愿服务期间参加了中国馆,生活体验馆,植物馆和园艺城等14个职位的指导和礼宾服务 。翻译 ,信息咨询等相关工作 ,累计志愿服务时间为13,266小时 。

在为期一周的志愿者服务实践中 ,北京工业大学志愿者充分展示了高水平的服务技能和友好精神。

值得一提的是 ,在世博会期间,一些学生还利用自己的专业技能,在志愿服务的差距中画出了世博景观的场景 ,有的学生感受并写下了。在吸引人的经文中,他们以这种特殊的方式“认出”了世界花园 。

志愿者日记

帮助游客的30,000步骤

韩亚宁  ,北京公交集团第六客运分公司

每天,每天30,000步,以帮助游客体验世博会 。我们作为志愿者非常努力,但我们同时也非常高兴 。这种快乐来自于我的心底。

每天从早上8点到中午12点,都有大量的团体游客。我们帮助游客存放他们的物品 ,以便他们在游戏过程中无后顾之忧 。对于那些需要护理的人,他们提供轮椅和婴儿车来享受它们 。良好的花园服务.游客“谢谢”是我们志愿服务的最大肯定。

与时间赛跑以拯救游客

北京庞兴控股集团有限公司

在世界花园志愿者服务的第一天 ,我向访客介绍了缅甸花园的基本情况 。一位女游客冲了过来:“请志愿者 !帮我联系公园的医务人员 !”惊讶,冷静下来,向我面前的游客解释,匆匆飞过去 ,我看到一名男游客躺在公园的草地上,蹲着抽搐,情况非常紧急  。

我立即打电话给附近的医疗站,详细通知救护人员,并及时向领导报告情况。放下电话,同时安抚病人的家人,我让其他志愿者帮助缓解人群,让病人有足够的空间等待帮助。不到一分钟,救护车赶到现场 。我与医务人员合作进行现场救援,并将病人送到救护车。我看见救护车很远 ,心里的石头倒在了地上。

本组/记者刘炜

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